المرتجعات

يرجى قراءة كافة الشروط أدناه.

تحتفظ Moreshopping بالحق في رفض طلب الإرجاع / الاسترداد / الاستبدال.

يرجى تقديم مطالباتك بشأن "العناصر التالفة عند التسليم" أو العناصر المفقودة خلال 48 ساعة .

إذا قررت إرجاع عملية الشراء الخاصة بك، يمكنك القيام بذلك خلال 48 ساعة من استلام المنتجات بعد الشراء.

تنطبق الشروط التالية:

• لإرجاع أي منتج، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم

  +201024348000 أو البريد الإلكتروني info@moreshopping.com

• يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة جديدة (كما تم بيعها)، وفي علبتها الأصلية، ويجب أن تتضمن جميع مواد التعبئة والتغليف، وبطاقات الضمان الفارغة، والأدلة، وجميع الملحقات.
  
  
• يجب أن تكون البضاعة كاملةً وغير مستخدمة، وفي حالة "جديدة" كما استُلمت. في حال فتح العلبة، لا يُمكننا إرجاع المنتج.
  
  
• في حال وجود عيب في المنتج، يُرجى تحديده. يُرجى عدم الكتابة أو وضع علامة على عبوة المنتج الأصلية (الكرتون) أو المنتج نفسه.

• الطلبات المسبقة غير قابلة للاسترداد ويجب دفعها مقدمًا حيث يتم حجز العناصر مسبقًا خصيصًا للعميل الذي قدم الطلب المسبق.

• سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

إلغاء طلب التوصيل إلى المنزل والاستلام من المتجر

يمكنك إلغاء الطلب خلال 48 ساعة من استلام طلباتك .

يرجى إبلاغنا عبر الهاتف +201024348000 أو البريد الإلكتروني info@moreshopping.com . يُرجى ذكر سبب الإلغاء لنتمكن من تحسين خدمتنا في المرة القادمة.

سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.